Frotkomov CRM modul: ključ za povećanje zadovoljstva kupaca
Naučite kako ovaj Frotkom modul može biti jedan od najefikasnijih alata za poboljšanje zadovoljstva vaših kupaca pružajući im potpuni pristup procesu transporta njihovih narudžbi.
![Blog - Frotcom’s CRM module: The key to increasing customer satisfaction Frotcom’s CRM module: The key to increasing customer satisfaction - Frotcom](https://www.frotcom.com/sites/default/files/styles/asset_image_full/public/assets/images/frotcom_crm_module_-_the_key_to_increasing_customer_satisfaction_b_-_frotcom.jpg?itok=dgbjTSTF)
Sreća kupaca se često navodi kao ključna za svaki poslovni uspeh. Kao menadžer voznog parka, stoga ima smisla da tražite najbolje rešenje za upravljanje odnosom između vašeg poslovanja i vaših klijenata.
Uz Frotkomov CRM - upravljanje odnosima s korisnicima, vaši klijenti mogu biti sigurni da će se sve u vezi sa transportom njihove robe desiti u zakazano vreme i datum.
Frotkomov CRM modul vam omogućava:
- Kreirajte i pošaljite karte za praćenje svojim klijentima putem e-pošte;
- Omogućiti klijentima besplatan pristup u realnom vremenu njihovoj lokaciji tereta;
- Smanjite opterećenje svog tima u vezi sa rokovima isporuke;
- Poboljšajte korisničku uslugu;
- Povećajte zadovoljstvo kupaca.
Kao što je rečeno, zadovoljstvo kupaca je od vitalnog značaja. Sa Frotkomovim CRM modulom, vaš tim neće morati trošiti toliko vremena na odgovaranje na upite o rokovima isporuke jer će klijenti već znati. Također, vaši klijenti će zaista ceniti imati trenutni pristup svom teretu gde se nalazi i procijenjeno vreme dolaska.
Frotcom vam može pomoći da poboljšate svoju korisničku uslugu i povećate zadovoljstvo kupaca. Da saznate više o ovoj i drugim Frotcom funkcijama, kontaktirajte člana našeg tima.
- Frotcom
- CRM
- Menadžment za odnose sa klijentima
- Fleet Intelligence
- GPS praćenje vozila i imovine
- Tracking tickets
- Obaveštenje o praćenju
- Improve customer service
- Poboljšajte zadovoljstvo kupaca